لماذا تختارنا؟

اسمحوا لي أن أخبرك بشكل مستقيم - عندما يتعلق الأمر باختيار مصنع الرموش للشراكة معه ، لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على علبة من الرموش. يتعلق الأمر بالموثوقية والاتساق ومعرفة الأشخاص الذين يقفون وراءهممنتجتهتم بنفسك عن عملك كما تفعل. هذا هو المكان الذي نأتي فيه. لقد كنا في هذه اللعبة منذ 15 عامًا ، واسمحوا لي أن أخبرك ، تلك السنوات لم تنقض فقط - لقد قضيت في التعلم ، والتكيف ، وإتقان كل خطوة من الرموش التي تجعل عملائك يستمرون في العودة.

أولاً ، دعونا نتحدث. لقد حصلنا على أكثر من 300 عامل على الأرض ، ولكل منهم دورهم الذي شحذوه على مدار سنوات. هذه ليست ورشة عمل صغيرة حيث يقوم شخص واحد بكل شيء ويتقلب الجودة يومًا بعد يوم. ينقسم فريقنا إلى أخصائيين: يركز البعض فقط على فرز الألياف للتأكد من أنها ناعمة وموحدة ، والبعض الآخر يتقن فن المشجعين اليدوية بدقة ، وهناك طاقم كامل مخصص لفحص الجودة قبل أن يترك أي شيء المبنى. عندما تكون لديك أيدي العديد من الأيدي على سطح السفينة ، فأنت لا تحصل فقط على مستوى الصوت - فأنت تحصل على الاتساق. ستبدو صينية رموش منا في يناير وتشعر تمامًا مثل تلك التي تطلبها في يوليو. لا مفاجآت ، لا دفعات "خارج" تعطل مواعيد عملائك. هذا هو راحة البال الذي يأتي مع فريق يعرف أغراضه.

ثم هناك جانب الإنتاج - 15 خطًا كاملًا يعمل يوميًا. هذا يعني أننا لا نقول فقط أنه يمكننا التعامل مع الطلبات الكبيرة ؛ نحن نفعل ذلك. هل سبق لك أن أخبرك أحد الموردين بإمكانهم مقابلة موعد نهائي ، فقط للاتصال بك بالذعر بعد أسبوع لأنهم غارقون؟ لقد كنا هناك ، ولكن من الجانب الآخر - قمنا ببناء هذه الخطوط لمواكبة الطلب. سواء كنت بحاجة إلى 500 صواني لإعادة التخزين في اللحظة الأخيرة أو 10000 لإطلاق سلسلة صالون جديدة ، فقد حصلنا على المساحة والمعدات والإيقاع لإنجازه في الوقت المحدد. ولا يتعلق الأمر بالسرعة فقط. تم إعداد كل سطر لأنواع الرموش المحددة: بعضها بالنسبة لمحبي الصوت ، والبعض الآخر للشرائط الكلاسيكية ، وبعضها مخصص لتلك الطلبات المخصصة الصعبة التي تحصل عليها. هذا التخصص يعني أقل من الأخطاء ونتائج أفضل ، في كل مرة.

خمسة عشر عاما في الصناعة؟ هذا ليس مجرد رقم - إنها مكتبة من الدروس المستفادة. لقد بدأنا مرة أخرى عندما كانت ملحقات الرموش تلتقط فقط ، عندما كان الجميع يكتشفون الأمور كما ذهبوا. لقد رأينا الاتجاهات تأتي وتذهب: من الرموش السميكة السميكة والدرامية إلى المظهر الطبيعي الشائع الآن. لقد ارتكبنا أخطاء - مثل استخدام الألياف التي تبدو رائعة ولكنها مزعجة ، أو الغراء الذي لم يكن في الرطوبة. ولكن هذا هو الشيء: لقد تعلمنا منهم. الآن ، نحن نعرف أي ألياف تنعم ، والتي تحتفظ بها تجعيد الشعر بشكل أفضل ، وكيفية صنع الرموش التي تدوم من خلال المطر والعرق والليالي المتأخرة. نحن لا نتبع الاتجاهات فقط - نحن نساعدهم في تعيينهم ، لأننا نشعر بما يريده الفنانون والعملاء حقًا.

عملائنا ليسوا عملاء فقط - إنهم شركاء. لقد حصلنا على مالكي الصالون الذين كانوا معنا منذ العام الأول ، وزراعة أعمالهم إلى جانب أعمالنا. سوف يخبرونك: نحن لا ننسى فقط وننسى. إذا كنت بحاجة إلى طول مخصص أو حليقة محددة ليست في كتالوجنا ، فسنعمل معك لتحقيق ذلك. هل كانت الدفعة لم تكن صحيحة تمامًا؟ سنستبدلها ، ولم يتم طرح أي أسئلة ، ونصلح المشكلة حتى لا تحدث مرة أخرى. هذا هو الفرق بين المصنع الذي يوجد فيه للبيع السريع والمرور الذي يوجد فيه لفترة طويلة. نحن نعلم أن نجاحك هو نجاحنا.

ودعونا نتحدث عن الأشياء الصغيرة. الطريقة التي نقوم بها بتعبئة صواني حتى لا يتم سحقها أثناء العبور. حقيقة أننا نسمي كل دفعة مع رمز ، لذلك إذا كان لديك سؤال ، فيمكننا تتبعها إلى متى بالضبط وكيف تم صنعها. الطريقة التي يجيب بها فريق المبيعات لدينا على الهاتف - لا توجد قوائم آلية ، فقط أشخاص حقيقيون يعرفون الرموش كما تفعل. قد تبدو هذه وكأنها تفاصيل صغيرة ، لكنها تضيف. إنهم السبب في أن العملاء يقولون ، "لا تقلق أبدًا عندما أطلب منهم".

نحن لسنا أرخص خيار هناك ، ولا نحاول أن نكون كذلك. ولكن إذا اضطررت إلى استبدال مجموعة سيئة من الرموش ، أو التعامل مع عميل غادر لأن امتداداته انخفضت بعد أسبوع ، فأنت تعلم أن تكاليف رخيصة أكثر على المدى الطويل. تكلف رموشنا أكثر قليلاً لأننا نستخدم ألياف أفضل ، ودفع عمالنا بشكل عادل ، والتحقق من كل مروحة واحدة قبل أن تشحن. إنه استثمار - وهو استثمار يدفع للعملاء السعداء ، وتكرار الطلبات ، وسمعة فنان رموش لا يقطع الزوايا.

في نهاية اليوم ، فإن اختيار المصنع يدور حول الثقة. هل يمكنك الوثوق بهم للتسليم في الوقت المحدد؟ لصنع الرموش التي سيحبها عملاؤك؟ أن يكون ظهرك عندما تسوء الأمور؟ بعد 15 عامًا ، و 300 عامل ، و 15 خطًا يعمل مثل الساعة ، كسبنا هذه الثقة. نحن لسنا مثاليين ، لكننا نهتم - حول عملنا ، وعن عملك ، وعن الرموش التي تجعل الناس يشعرون بالجمال. وفي هذه الصناعة ، هذا كل شيء.